近几年，医学领域的各种矛盾层出不穷，据中国医师协会统计，90％以上的医患纠纷实际上是由沟通不当导致的，而一个突出现象就是医生们“不会说话”，不考虑病人的感情。

　　著名肿瘤专家何裕民教授曾在门诊时遇到过这样一对中年夫妻，丈夫是位晚期肝癌患者，妻子哽咽着说，他们刚刚挂了个名专家号，没想到专家只说了句“最多两个月，任何治疗都没有意义了”，说完便挥手示意他们退下。然而，何教授通过中医药零毒调治，不断与病人谈心交流，最终这位患者有尊严地生活了整整两年。

　　何裕民教授指出，其实，当初那位断言“最多两个月”的专家并没有说错什么，因为从统计概率来说确实是这样，但医护人员是消极应对还是有所作为，折射出对人性的根本态度。

　　病人有没有选择治疗方法的权利？当医生的诊疗意见与病人的自我选择之间有矛盾时，又应作怎样的协调平衡，如何取舍？

　　对此，何裕民教授建议，当患者选择面对分歧或举棋不定时，医师应该跳出利益，尽可能地帮助病人分析病情及各种疗法的利弊，以探讨性、分析性的口吻对这些疗法进行排序，便于病人做出更理性的选择。

　　何教授说，作为医生，至少应追求在施行相应的医疗措施后自己内心的坦荡、平静，而永远不会因为非技术能力，即非医疗因素，造成对方不必要的伤损而感到内疚。

　　促进临床医学人性化的十点倡议

　　医学崇高使命是治病救人，增进人民的健康，是一门充满人性的科学。由于种种原因，医学人文精神在近些年来有所消退。为了使医学回归人文，进一步促进医学人性化，我们发起如下倡议：

　　1.始终将病人利益放在首位，医生和医院的利益诉求不应损害病人利益。

　　2.大力提倡全人医疗和整体医疗，关心病，更关心病人，认真践行生物心理社会医学模式，时时处处关爱生命，呵护生命。

　　3.不断完善诊疗技术，尽力减少对机体的损伤和副作用，注意扶植机体自组、自稳、自增的自然力。

　　4.为病人提供适宜和最佳的诊疗服务，谨慎使用高新技术，力避过度诊疗。

　　5.在不影响病人健康的前提下尽力为病人提供低成本的服务。

　　6.重视对病人的照料，尽力为病人提供心理、社会支持，减轻病人的疼痛和痛苦。

　　7.认真做好与病人的交流与沟通，切实履行知情同意原则，尊重病人的自主权，倾听病人诉求。

　　8.履行各种医学道德伦理规范，遵守医学法规和相关卫生政策。

　　9.学习和掌握医学人文知识和技能，注意提高个人的人文素质修养。

　　10.营造医学科学与医学人文结合的平台：

　　●在临床学科教材中增加阐述涉及该学科伦理问题等人文内容的章节；

　　●在医学专业期刊中设置医学人文栏目，探索医疗实践中的各种人文问题；

　　●在医学专业学会中设置医学人文委员会，学术会议中开辟医学人文论坛；

　　●加强人文学者与医师之间的沟通与交流，提倡相互参加对方的学术会议。

　　倡议人：吴孟超院士、汤钊猷院士、钟南山院士、樊代明院士、吴咸中院士、郎景和院士、赵玉沛院士、卢光琇教授、胡大一教授、凌锋教授、何裕民教授